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이 무슨 뜬금없이 신라호텔과 옴니아2가 뭔 상관이라고 뭘 어쩌고 뭘 배운다? 하긴 글 싸는 나도 황당하지만 어제 뉴스를 보면서 사~악 하고 스쳐간 생각이 하나 있다. 자! 두가지 이슈가 있다. 하나는 바로 어제 유명 한복 디자이너가 신라호텔 뷔폐를 찾았다가 한복을 입었다는 이유로 입장을 거부당했다는 사실이 인터넷에 빠르게 확산되면서 이틀도 아닌! 단 하루만에! 호텔 대표까지 직접 해당 디자이너에게 찾아가 정중히 사과하고 호텔은 호텔대로 사과문을 올리고 내부 규정까지 바꾸는 등 '사과총력전'에 올인을 한 하루를 지켜봤다. 이 모든게 영화같지만 단 하루만에 이루어졌다.
  ▲ ⓒ MBC'뉴스데스크'中

자! 또 하나의 이슈가 있다. 바로 옴레기폰이라 불리우는 옴니아2 보상사태다. '옴니아2집단보상준비카페'란 곳까지 생겨날 정도로 나름 뒷통수(?) 맞은 80만 옴니아2 사용자들과 삼성전자, 그리고 SK텔레콤 등 갈수록 옴니아2 보상문제가 점입가경이다. 자 이 두사건을 보고 공통점을 찾을껀 찾아보고 비교할껀 비교해 보자. 먼저 공통점으론 둘다 고객이 언짢다는거다. 하지만 비교할껀 한쪽은 1명이고 한쪽은 80만명이다. 또, 둘다 인터넷을 시작으로 문제점이 확산 되었다. 하지만, 한쪽은 하루만에 문제가 해결 되었고 한쪽은 몇달째 제자리 걸음이다. 또, 둘다 '삼성'이라는 기업이 존재한다.
  ▲ ⓒ MBC'뉴스데스크'中

하.지.만 한쪽은 신라호텔의 적극적인 사과와 시정을 유도해 냈고 한쪽은 삼성전자의 꿀먹은 태도만 지켜보고 있다. 둘다 시정해야 할 문제가 존재함에도 한쪽은 단 1명으로 깔끔하게 해결, 한쪽은 80만명을 가지고도 제자리 걸음이다. 차이점이 뭘까? 바로 [유명인]과 [정당성]이다. 옴니아2 문제는 본인도 옴레기2를 써봤던지라 확실하게 삼성전자 측에 문제가 있다고 본다. 하지만, 무턱대고 쌩떼쓰는건 정당성에 어긋난다. 이성적인 대응이 필요했다 생각하고 또하나는 옴니아2 유저 80만 중에 과연 유명인이 단 한명도 없을까?^^ 대한민국 대기업들은 유명인에 약하고 아주 관대한 모습을 보인다. 옴니아2 보상문제는 머리만 잘 굴린다면 좋은 해결 방안이 하나 나오지 싶다.
- 공사중 -

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  1. Favicon of https://jsapark.tistory.com BlogIcon 탐진강 2011.04.14 07:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    삼성전자는 삼성공화국이고 신라호텔은 위성국가라 그렇지도. ㅠ
    공감합니다.

  2. 길동이 2011.04.14 12:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    서로 다른문제 같습니다. 한복문제는 국민정서 및 공통적인 문제이고, 옴니아는 옴니아 사용자만의 제한적인 문제라서 그런거 같은데요? 국민들 모두가 옴니아를 써보지 않는한 문제가 뭔지도 모르실거에요ㅋ^^

    • Favicon of https://koozistory.tistory.com BlogIcon koozijung 2011.04.15 06:28 신고  댓글주소  수정/삭제

      하기사 국민 모두가 옴니아를 써보진 않았죠. 하지만 옴니아를 쓰시는 분들이 지금 모든 국민들 보라고 대대적(?)으로 호소하고 있잖아요?

  3. Favicon of https://love111.tistory.com BlogIcon 바닐라로맨스 2011.04.15 11:22 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    흠... 옴니아를 써보지 않았지만 개인적으로 왜 옴니아가 문제인지 잘모르겠더라고요; 저는 엑페1을 썼었는데 옴니아보다 홀대받았지만 재미나게 잘 썼었다는...ㅋㅋㅋ

    • Favicon of https://koozistory.tistory.com BlogIcon koozijung 2011.04.17 10:25 신고  댓글주소  수정/삭제

      뭐든 기업이 파는 물건이야 다 이런 문제가 있겠죠. 하루가 멀다하고 업글돼고 더 좋은 기능의 제품들이 나오니깐요. 옴니아의 문제도 솔직히 까놓고 말해 별 문제가 없지만 제가 보기엔 '광고'가 문제였어요. 아이폰을 누르네~ 애국심을 강조하며 업글을 약속했지만 지키질 않앗죠. 그래서 더 문제가 커진거구요.

  4. Favicon of https://zipi.me BlogIcon zipi 2011.04.16 01:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    옴니아 나왔을때 전 군대에 ㅡㅡ^ ㅎㅎ.
    부소대장이 옴니아 들고와서는 엄청 좋은거라고 하던 기억이 나네요.

    (1주일인가?..도 안되서 택시서 홀라당? ㅋ)

  5. Favicon of https://lpesign.tistory.com BlogIcon LPesign 2011.04.17 18:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    말도안돼는소리라는 분들이 있네요.
    이글을 읽고 한복과 옴니아폰과의 연관점이나 그 대상자체에 포커스를 가지고 따지는 사람들을 보니 우리나라 청소년들의 교육이 걱정됩니다. 논술문제도
    암기하면서 배우는건가? 글의 논지를 못읽는듯

  6. Favicon of https://lpesign.tistory.com BlogIcon LPesign 2011.04.17 19:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    일반인이 한복사태를 일으켰다면 입장거부된것이 이슈화 될 확율도 낮거니와
    기사가 났더라도 사과까지 받지 못했겠죠. 이번일은 당사자의 직업이 '한복디자이너' 이고
    하필이면 '유명한' 사람이였기 때문이라고 생각합니다.

    옴니아는.
    만약 대통령이 옴니아유저였다면.. 그리고 새로사면 그만인 그가 농담삼아 우스개소리로
    '나도 예전에 폰만들어봤는데 이거 영 못쓰겠네' 했다면.

    남아도는 갤러시탭으로 보상해주었을지도 ㅋ

    • Favicon of https://koozistory.tistory.com BlogIcon koozijung 2011.04.18 21:25 신고  댓글주소  수정/삭제

      오늘 뉴스를 보니 누가 옴니아2 망치로 뽀개는거 동영상 돌더군요. 여튼 뭐 제가 말하고픈건 꼭 유명인이 아니더라도 기왕 개떼쌩떼 쓰는거 바로 저런식으로 이슈화를 시키라는 것이지요. 유명인이기때문에 이슈를 탓 듯 지금 보상을 바라는 사람들도 이슈를 생산 해내라는...뭐 그런 뜻인데..;;