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기업은행과 전혀 상관없는 사람일 뿐더러 기업은행을 광고하고 싶어 환장한 사람도 아닙니다. 오늘 기업은행이 보여준 신뢰에 감동(?)하여 이렇게 블로깅을 해봅니다. 그간 전 에드센스 수입이 들어오면 수표를 가지고 OO은행과 거래를 했었습니다. 원래 주거래 은행이 OO은행(이하 A은행)이라 손쉽게 거래코자 항상 A은행과 거래를 했죠. 처음 A은행에 수표를 환전하러 방문시 A은행 통장에 잔고가 꽤 있었음에도 불구하고 여행자수표를 처음 봤는지 아니면 원래 정책인지 이상한 눈빛으로 고객을 대하고 뭔가 의심이 많은듯한 늬앙스를 풍기며 죽어도 추심후 매입을 권하더군요. 솔직히 수표 환전자 입장에선 추심전 매입이 속편하죠. 말그대로 주자마자 통장에 쏴주니 맘이 편할수 밖에요. 추심후 매입은 이 수표를 가지고 또 부도수푠지 문제가 있는지..등등 확인후 문제가 없다하면 통장에 약 한달후쯤 쏴주는 방식 입니다. 최근 A은행과 거래내역 입니다.
약 두달전 거래이군요. 수수료를 12,000원이나 떼어 갑니다. 물론 추심후 매입이구요. 고객을 믿기 힘들다기 보단 그들의 정책인지 아니면 위험을 피해가고자 하는 업무방식인지는 모르겠으나 밝혔듯 수표환전 금액의 몇곱절이나 있는 잔액 보유자로써 조금은 기분이 상할법도 합니다. 방문할 당시 수표에 대해 전산으로 꼼꼼히 따져 본다면 부도수표 인지 멀쩡한 수표인지 알아볼 수 있다는 금융정보를 어디선가 들은바 있습니다. 그런것도 없습니다. 바쁜가 봅니다. 금융거래에 문제가 있는 저라면 이런 글도 안쓰겠죠. 처음에만 이랬음 말을 안하지만 그 후 4~5차례 항상 추심후 매입을 하더군요. 이 거래후 더이상 A은행과는 거래할 마음이 안생기더군요.

다시 구글에서 수표가 도착했습니다. 이번엔 인터넷에 여러 블로거님들이 올리신 글과, 여러 정보를 종합한 토대로 처음으로 IBK 기업은행을 방문했습니다. 기업은행은 계좌가 없는 관계로 일단 계좌를 하나 개설했습니다. 뭐 순전히 미국 수표 환전을 위한 거래를 목적으로 만드는 거죠. 계좌 개설시 그냥 5만원 정도만 넣어 놓고 기업은행의 반응을 보고 싶었습니다. 통장 개설후 에드센스 수표를 꺼내들고 매입을 하고자 개좌까지 개설했다 설명후 처리를 권했습니다. 제가 방문한 지점도 여행자수표 처리를 그리 많이 하지 않은 모양 입니다. 행원의 어리둥절 함에 약간 높으신 분께서 도움을 주시며 전 전혀 눈치 볼 것도 없이 오히려 차 한잔을 권하면서 조금더 기다려 주십사 부탁을 해옵니다. 잠시 시간이 흐른후 그리고 이런 계산서를 건내 줍니다.
네 추심을 의뢰할 것도 없이 그냥 매입해 주십니다. 수수료 또한 A은행과 7,000원 정도 차이를 보이는 5,000원에 깔끔하게 기분좋게 마무리 지어 주십니다. 전 이렇게 생각해 봅니다. 은행도 기업이라 물론 이익과 안전이 중요 하겠지요. 여기서 중요한 점은 전 기업은행과 첫거래란 점입니다. 첫거래 고객에게도 기분 나쁘지 않게 최대한 수표에 대한 정보를 꼼꼼하게 전산으로 잘 알아봐 주시고 문제가 없다 판단후 추심전 거래 즉, 추심을 의뢰할 것도 없이 조금전 개설한 제 계좌에 환전한 금액을 넣어 줍니다.

곧바로 매입해줘 기분 째져 이런 글을 남기는 것이 아닙니다. 그들이 보여준 저에대한 믿음과 눈치 볼것 없이 편하게 대해준 점이 여러 많은 은행들이 있지만 전 처음이였습니다 .기업은행을 방문한적 한 번 없는데 처음 방문으로 은행에 대한 절대적 신뢰도 처음 생기는 날입니다. 당연히 문제가 없으면 바로 처리해 주는게 당연한거라 봅니다. 혹시나하여...아님 바빠서.. 편하게 수수료 더 떼어가면서 오랜시간 기다려야 하는 불편을 고객에게 주는건 고객을 위한 업무방식이 아니라고 봅니다.

구글 애드센스로 가끔 용돈을 버시는 분들께 늦었지만 저도 기업은행에 한 표를 강하게 던져봅니다.

- 공사중 -

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  1. Favicon of https://photohistory.tistory.com BlogIcon 썬도그 2008.11.10 12:28 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    자기 주거래은행이 가장 믿음직스럽죠

  2. Gotham 2008.11.10 13:13  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    주거래 은행이 가장 믿음직스럽죠.. 주거래 은행 실적이 그리 좋지 못하셨나봐요..

    • Favicon of https://koozistory.tistory.com BlogIcon koozijung 2008.11.10 13:47 신고  댓글주소  수정/삭제

      주거래 은행..뭐 실적 좋지도 그리 나쁘지도 않는데..문젠 이 주거래 은행이 죽어도 여행자수표는 추심후 매입을 하겠답디다..100번 가도 100번 추심 후...매입을 한다는 원칙!!

  3. Favicon of https://chjung77.tistory.com BlogIcon 곰탱이루인 2008.11.10 13:55 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    어디 지점이죠? 저도 집 근처 기업은행 지점에 갔더니 부도수표가 종종 발생해서 추심한다고 해서 홍대지점에 가서 겨우겨우 추심 전으로 했거든요. 홍대지점도 이제는 추심전을 잘 안 해준다는데....

  4. st 2008.11.11 09:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    네 저도 기업은행의 저렴한 수수료 때문인지
    기업은행만 찾네요